Nos produits sont dans nos entrepôts à Montauban et partent dans l'après-midi chaque jour de la semaine. En général, ils peuvent mettre entre 2 et 5 jours à arriver à destination.

Oui. Cependant, la livraison ne sera pas gratuite. Le prix est calculé en fonction du poids du produit.

Pour connaître le point relais le plus proche de votre domicile, vous pouvez regarder sur le site DPD pour voir les points relais les plus proches de chez vous. 

Malheureusement, non.

Chez Looping, nous avons décidé d'offrir des produits aux meilleurs prix toute l'année. Contrairement à des grosses marques qui ont des gros budgets marketing et qui peuvent se permettre de faire -50% à -70%, nous consacrons très peu de budget marketing ce qui veut dire que vous en avez vraiment pour votre argent.

En cas de problème, veuillez envoyer un mail à squizz@looping-baby.com avec le numéro de commande et une photo ou vidéo du problème. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Tous les produits que nous commercialisons sont conformes aux normes en vigueur et aux exigences de sécurité.

Vous pouvez tout à fait retirer le panier de la Squizz 2 et la Squizz 3 pour le laver en machine à 30 degrés. Il y a des boutons de pression tout autour pour le retirer. Il suffit de tirer sur la languette et pousser avec un doigt.

Bien sûr ! Vous pouvez enlever la planche dure grâce à la fermeture éclair. Lavez à 30 degrés avec un séchage à l'air libre dans un endroit bien ventilé, au soleil par exemple.

Oui, vous pouvez. On vous laisse regarder la vidéo qui vous explique comment faire étape par étape. C'est ici !

La poussette est fabriquée en Asie comme toutes les autres poussettes qui existent sur le marché. En revanche, le design et la conception sont faits à Montauban dans le sud de la France ! 

Pas du tout. L'adaptateur du cosy est compris avec. 

Dans la pratique, nous sommes passés à chaque fois dans diverses compagnies aériennes (Easyjet, Air france, Air austral, British airways, etc.) Malheureusement, nous ne pouvons rien vous promettre à ce sujet car cela dépendra des conditions et du personnel. Par exemple, si le vol est complet et qu'il manque de la place. Mais dans tous les cas, la compagnie aérienne vous autorise à garder la poussette jusqu'à l'entrée de l'avion et vous la rend en sortant de l'avion. 

Sur la Squizz, seul le cosy de Looping s'adapte à la poussette. Pourquoi ? Car une poussette qui s'adapte à d'autres cosy aurait été beaucoup plus large… On a dû faire un choix entre faire une poussette qui s'adapte à tous les sièges mais qui aurait été plus lourde, et plus grosse. La Squizz s’adapte donc à un cosy que l’on connaît et qui est un cosy ultra léger (3,3kg) et ultra pratique. 

Non, la Squizz Board n'est compatible qu'avec la poussette compacte Squizz.

Cela dépend de votre quotidien. Si vous prenez beaucoup la voiture et faites régulièrement des petits trajets, il vaut peut être mieux le cosy. Si vous en faites seulement quelques uns par semaine, il serait peut être plus judicieux de vous orienter vers la nacelle + un siège auto fixe.

Oui, elle passe en machine à 30°C et se sèche à l'air libre.

Vous pouvez en effet faire tourner le guidon de la draisienne. Avec sa molette située juste en dessous du guidon, vous pouvez choisir de bloquer ou faire tourner le guidon.

Dès que l’enfant peut se tenir bien assis tout seul, il peut l’utiliser en position draisienne assistée avec l’aide de la barre de poussée. En revanche, s’il veut utiliser la draisienne seule, il faudra attendre qu’il sache marcher. 

L'enjoliveur de roue est en plastique bleu (de type PP) et les pneus noir sont en plastique souple, et plus précisément en TPU (plastique de haute qualité ayant une bonne élasticité et une bonne résistance). 

Notre siège auto est conforme au règlement européen ECE44. À ce titre, il a subi des crash tests requis avec et sans base. Vous pourrez retrouver sur chacun de nos sièges auto une étiquette d’homologation attestant que le produit a bien subi un contrôle de production régulier.

Cette vidéo vous explique étape par étape comment installer votre siège auto.

Oui, le matelas du couffin est lavable en machine à 30°C. Il est recommandé de le laisser sécher à l'air libre.